2018銀行暑期實習生招聘常見問題解答匯總
發布時間：2018-05-27 發布人： 點擊：3660次
又是一年銀行暑期實習生招聘季，相信很多同學對銀行暑期實習生招聘存在很多疑問，今天精圖教育公務員考試培訓班就為大家詳細介紹下2018銀行暑期實習生招聘常見問題，具體詳細內容如下：
2018銀行暑期實習生招聘常見問題解答匯總
一、銀行暑期實習需要網申嗎，網申流程是怎樣的？
同學們都知道，想要進入銀行工作就要參加銀行的考試，即筆試和面試。那么進銀行時期實習要不要網申呢？
其網申流程如下：
1、首先登陸民生銀行的招聘網站，點擊右方進行注冊。
2、注冊完畢之后，會出現如下4個選項，接下來就要錄入簡歷，進行心儀職位的投遞。
3、請各位考生認真考慮職位意向，如需變更已投遞職位，請在“申請助手”中刪除已提交職位后重新提交。
銀行暑期實習的招聘對象是什么呢？
各大銀行暑期實習招聘的是全日制普通高等院校大三或研二學生和同等學歷的歸國海外留學生。
銀行暑期實習有沒有專業要求呢？
參考歷年銀行實習生招聘情況，銀行實習生招聘專業要求各大銀行不盡相同。部分銀行實習生招聘對于專業沒有嚴格限制，如招商銀行、三井住友銀行、浦發銀行、民生銀行、上海銀行等銀行招聘公告中明確指出專業不限。
一般銀行對于實習生專業要求偏向于金融、經濟、財會、國貿、市場營銷等經濟、管理類相關專業，如浙商銀行、中信銀行等。個別銀行會針對不同崗位要求，招收計算機、法律、信息科技等專業。
精圖教育公務員考試培訓班提醒大家，一定要在簡歷投遞截止時間之前進行申請，過期不候哦~希望各位考生早規劃，早出發，先人一步，搶奪先機！
銀行暑期實習計劃是銀行作為高校在校生提供認識銀行、感受銀行、提前體驗職場機會的統一招聘項目。實習表現優秀的同學也會有機會獲得本年度秋季校園招聘的優先錄用權！
點擊下載：銀行暑期實習簡歷模板
二、簡歷沒那么可怕！通過銀行暑期實習網申只需這幾步
1、基本信息
在這里需要大家注意的是，最為基本的信息一定要再三確認，減少雙方之后的溝通成本。
2、實習經歷（重中之重）
由于招聘的多為在校生，因此這一項填寫主要內容為在校經歷，包含社團活動、參加的線下活動等自發性的行為。當然有過實習經歷的更好，不過要注意與銀行的相關性，畢竟銀行暑期實習更喜歡有過銀行相關工作經歷的同學。
在這里同學們要注意，不要簡單的羅列參加內容，而要具體到個人，你自己在這項活動力干了什么？學到了什么？如果涉及數字較多可以使用數據表達，讓人一目了然。
3、個人特長（錦上添花）
由于實習期較短，因此在簡歷中更要突出自己的主觀能動性，例如學習能力、團隊協作能力等，這些都會為你的簡歷增分不少，當然一定要學會用實例表達自己，也就是說要舉出具體的事情，在寫出個人特長。例如：喜歡打籃球，并參加校級比賽并獲獎，在其中學會了與團隊一起奮斗。
三、銀行HR告訴你：暑期網申簡歷如何出彩？
1、信息實事求是，勿言過其實
網申簡歷中的基本信息和教育經歷的填寫一定要實事求是，所有的個人信息都將會作為你的入行檔案保存起來，信息不實的話萬一被查到是一定會影響信譽的，例如工行的招聘公告中就有”應聘者應對申請資料信息的真實性負責，如與事實不符，銀行將有權取消其應聘資格，解除相關協議約定”的說法?？梢娦畔⒄鎸嵉闹匾?！然而這并不是最重要的。上文我們已經提及，實習期間表現優秀的話有直接拿到秋招offer的機會，萬一你實習表現優秀，最后拿到offer之前的資格審查出了問題，那就是自己坑自己了！得不償失的事相信大家都不會做！
2、看清需求作評價，勿“驢頭不對馬嘴”
趙本山的小品中說：貓走不走直線完全取決于耗子。同樣的，小編認為銀行網申簡歷怎么寫取決于HR的需求。一句話總結就是：要什么有什么！
簡歷中自我評價的填寫也是重頭戲，正確地定位自己也是HR關注的點。但是盲目的羅列優點是極其不明智的做法，“對癥下藥”才是王道啊~例如郵儲在招聘客戶經理的時候職位要求中會明確提及“有較強事業心、較強溝通能力，具備合作精神和艱苦創業精神?！?，如此明顯的暗示希望同學們會發現。這個時候同學們在應聘該崗位時自我評價就應該向“溝通能力強、善于協調、吃苦耐勞”等字眼靠攏，特點明確，讓HR第一眼就能看出來，你就是那個可以勝任該崗位的人！偏離銀行對崗位的基本要求，多優秀的特質都難以出彩，因為“不合適”！么！
3、簡歷即“簡”勿長篇大論
HR閱簡歷就像高考作文的判卷老師閱卷一樣，文章分數高不高往往就在于老師看到文章的前幾秒鐘！簡歷質量的高低也是如此，何謂簡歷？即簡！簡單明了，不要語言冗雜讓人看不到重點，要知道HR是沒有時間把每一份簡歷都仔細研究一下的，因此語言簡潔，突出關鍵詞顯得尤為重要！
抓住以上幾點，相信你的簡歷會讓銀行HR眼前一亮！簡歷的完善是銀行實習的第一步！
四、銀行暑期實習簡歷模板到底選哪個更合適？
1、管你七十二變，也難逃我火眼金睛
在全國各大城市搶人大戰愈演愈烈的大背景之下，深化改革、急求發展的銀行高管們自然也是摩拳擦掌希望在暑期的大好時光招攬一批人才為我所用。如何在短時間之內篩選出自己中意的人才（崗位所學之才）就成了各大銀行關注的內容。但是萬變不離其宗，無論什么地方招什么人干什么事都離不開網申——篩選——實訓這樣大的流程，首當其沖，要想順利進入銀行，網申就必須要拿下。
2、只選最對，不選最貴
顧名思義，網申不過就是在線投遞簡歷的一種簡稱，無論是各大行自己設置的模板還是第三方模板的快速導入以及圖片簡歷的引用，都要注意內容的合適性。所以，選什么模板填什么內容就很重要啦~
下面，小編就來帶著大家分析一下銀行暑期實習的簡歷模板到底選哪個更合適？
圖片簡歷：網上的簡歷模板可謂是品種多樣任君采擷，簡約版、商務版、個性版，各種模塊各種顏色，只有你想不到的，沒有它簡歷庫中沒有的。但是細思之下，不難發現似乎總有那么點地方和自己的不是那么契合，總有那么些內容猶如雞肋，左右徘徊之下選了個看似最符合的，但是和你的情況是最符合的，和銀行的用人要求相符合嗎？所以，始于顏值終于人品，這個圖片簡歷就顯得有點那么徒有其表了。
第三方快速導入簡歷：前程無憂、智聯招聘、中華英才網、應屆生求職網等各有各的特色，無論從顏色、從模塊、從備注，但是不可否認的是，這些第三方的簡歷無一例外的都是全全全，不管你有無經驗、是否應屆、年齡幾許通通給你通天大模板，這樣很難讓考官看出你的高矮胖瘦，自身特點只會被掩藏在寬寬的衣物之下。所以，如果你不是真的日理萬機無暇分身，建議這個大通版的快速簡歷模板大家還是慎重一些為好。
銀行簡歷模板：每個銀行的簡歷模板會略有差異，有的只是單純地個人信息、教育背景、實習經歷、承諾書的呈現，有的卻要你手動填寫自我評價，還有的讓你寫一寫對于報考崗位的職業規劃，總之，各有各的關注點，但無論如何，差異肯定是有的，也一定是最符合該行用人需要考察的條件的，所以，小編奉勸各位同學，動動手，填一下各行自己制作的簡歷模板，通過概率會加大哦。
3、好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一
各行簡歷模板雖有差異，但是在各行的HR眼中大家的簡歷卻是一模一樣，怎么辦？又回到了原來的話題，我怎么展現自我，怎么脫穎而出，怎么成功吸引那些嚴謹的小哥哥小姐姐高抬貴手讓我通過？
各位同學請放心，模板雖然一樣，但是經歷不一樣呀，即使經歷也一樣，但是感悟不一樣呀。所以，總有屬于你的獨特之處，總能讓你于千萬人之中沒有早一步也沒有晚一步的落入HR小姐姐們的眼中。
五、銀行暑期實習網申：三分已注定，七分靠"打扮"
1、麻雀雖小，五臟俱全
銀行網申簡歷雖然只有小小的兩頁，但是內容可是一點都不少哦，從個人基本信息到教育經歷、從實習實踐到榮譽獎勵、從資格證書到語言能力，再到家庭關系、自我評價等，林林總總不一而足。那么這么多內容在填寫的時候有沒有什么需要注意的呢？答案是必須必呀！
2、因為剛好遇見你，留下足跡才美麗
首先，能不空就不空，簡歷完整度越高越好。當然前提一定是真誠！真誠！真誠！重要的事情說三遍，如果少俠非要狐假虎威，后續環節小編也就無力回天了。
其次，能有多好寫多好，臉上偶爾貼點金，閃閃晶晶才誘人。所謂的能多好寫多好，不是胡吹海侃飄上天，是在以事實為基礎的前提下進行自我的包裝和展現。
最后，快一人步，機會無數。填寫銀行暑期實習生的簡歷一定要趕早不趕晚，千萬別踩點！別踩點！別踩點！網申截止前3天左右吧，也不用太早，給自己一些思考的時間還是必要滴。
3、三分已注定，七分靠"打扮"
報給大家一個好消息，網申內容雖多，但是需要大家花費功夫進行修飾的其實并不多哦。
個人基本信息：姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、政治面貌、證件類型、證件號碼、身高、體重、婚姻狀況、郵箱、聯系方式等。這部分內容就是對個體基本信息的了解，如實填寫即可。
教育經歷：開始時間、結束時間、學校、院系、學歷、學位、學制、專業、成績、排名、主修課目等。這個部分，一方面要注意填寫的教育經歷順序是否有要求，是從最高學歷開始填起還是從高中學歷開始填起，另一方面在主修課目的選擇上要能夠有技巧的篩選，什么與銀行工作相關的呀、成績比較優異的呀才是我們應該寫的，而不是將所有的科目一股腦的全堆上去。
實習經歷：起始時間、實習單位、實習崗位、實習內容、經歷描述等。這個部分可是重點哦，敲黑板啦~首先，實習經歷的篩選有技巧（僅限于實習經歷比較多的少俠們哦），與銀行工作相關的實習經歷、與本專業相關的實習經歷是我們需要重點描述的，至于實習經歷少的少俠們就不要糾結了，有多少寫多少吧！其次，實習經歷的描述要有技巧，一方面要有調理，另一方面要能夠有理有據展現工作能力，還要能夠恰當的總結自己的工作收獲。巧用數據說業績比一句"收獲了很多"要來的實際直接。
獲獎情況：獲獎情況，一要看級別二要看難度。國家級、省市級、校級，學術類、競賽類、文體類，對于那些獲獎較多的同學，有效分類即可展現自我能力，有可讓HR一目了然，所謂與人方便與己方便嘛，你懂得~難度不難度關鍵看數字，什么年級前1%，班級前2名，都是很好地證明自己優秀程度的表現。
語言能力：什么英語四六級、專四專八、雅思托?！鐚嵦顚?，如果成績不錯，可以稍加個分數炫一下哦~
計算機能力：計算機能力和計算機水平要識別，能力指等級，水平可拓展，什么PS、flash、dreamware等都可以進行備注說明，展現自己不同他人的計算機水平。
家庭關系：家庭關系和社會關系要分清，家庭關系指直系親人，社會關系則包括有權有勢有錢的七大姑八大姨。
自我評價：性格特點、能力素質，概括到位、拓展得當，還要做到語言簡潔，切不可啰里啰嗦，重復瑣碎。
修飾過的簡歷信息清晰、能力突出、篩選漸變，可以讓HR眼前一亮，自然也就不得不在千萬人之中對你一見鐘情，帶你入行啦~
六、2018銀行暑期實習面試小常識
1.穿正裝，銀行里即使是實習生也一般是穿正裝的，不能夠穿休閑服過來；
2.不要太積極，不是說不要積極，而是不要太積極，積極是好的，但是因為銀行里很多業務都是涉及到風險的，在還沒有熟悉的時候，太過積極會讓人覺得不是很適應，當然熟悉了之后，可以給他們幫幫忙；
3.要帶筆和紙，做好筆記，中間遇到不懂得問題，可以像指導老師請教，一般不忙的話，他們是很樂意教你的；
4.考勤，不能夠遲到早退，和學生不同，和其他單位不同，銀行對考勤是很嚴格的，一般來說要比正常上班時間提前十分鐘到，遲到對員工來說處罰是很嚴重的，實習生一般沒有這些處罰，但是也不要給別人留下不好的印象；
5.要有耐心，事實上銀行的工作是很枯燥的，所以要有耐心，不要感覺每天都是做這些事，天天做些復印身份證的活，或者一直坐在柜員旁邊觀看，很枯燥無聊，如果顯的不耐煩的話，他們是不愿意讓你做其他事的，所以要有耐心，這樣子，他們也才會讓你做更多的事，學習更多的東西；
6.銀行人員一般很少去記得實習生的名字的，除非是指導老師或者經常需要你幫忙的人，這不能怪他們，因為每年都有很多人去銀行實習，想記也根本記不過來，所以可能會很長一段時間叫你小弟小妹之類的，要習慣，等熟悉了之后，他們才會叫你的名字，跟你說更多關于工作上的事情；
7.精神狀態一定要好，不要熬夜，因為有可能會把你派到柜臺那邊實習，那么就是在監控底下工作了，這時上面有監控，前面有客戶，如果精神狀態不好，是很影響形象的。
六、2018銀行暑期實習面試常見問題解析
?。?）請介紹一下你自己
【解析】
第一，從答題的形式上來看，考生需要注意的主要是兩點，一是切忌貪多，考生在做自我介紹，或是說自己的經歷和能力的時候，只需要說出一些重點，不必面面俱到，面面俱到、又臭又長的自我介紹不僅不會打動考官，甚至還可能降低考官對考生的評價，因為匹配職位需求的素質、能力才是考官愿意坐在這里聽你絮叨自己五分鐘的唯一目的。二是懷真心、用真情、講真話，現場編一些虛假的故事也是考生的大忌，考官的閱歷都非常豐富，這種答案是無法漫過考官的眼睛的。
第二，從內容上看，敘述要具有針對性，事例以面試的測評為導向，也就是不僅告訴考官你是優秀的，還要告訴考官你是適合的，講事例的時候一定要確保事例與要證明的能力或者動機有關系，如果說了一個感人的真實故事卻沒有落到題目上，這樣的答題也是南轅北轍，無法取得考官的青睞。
?。?）為什么選擇來我們銀行實習？
【題型介紹】
這是一道考查實習生實習動機的題目，是了解類問題中的子題型之一。在這個環節中，考官不僅想知道實習生是否具有勝任實習工作的能力，而且希望尋找到一個真正懷揣銀行夢想的人！從這一問題中，考官期望或者可以了解的問題包括：
通過實習生的實習求職意愿，判斷實習過程中的工作態度如何。
通過實習生的實習動機，判斷實習生進入該銀行工作的意愿強烈程度。
得知實習生是否為勝任實習工作做了相應的準備。
得知實習生申請實習的最終目的，即是否想最終進入銀行工作，還是僅僅為了鍛煉和提升自己。
得知考生的一些性格特點、愛好特長、職業理想、家庭環境等等。
事實上，求職動機類題目也是銀行校園招聘?？碱}目之一，比如在民生校園招聘面試中，我們就很有可能遇到"你為什么報考民生銀行"這樣的題目，考官想借此題目充分了解考生的職業穩定性、未來對工作的態度、對這份工作的期待等等，因此，無論是實習生和進入銀行面試的考生都應掌握這一題型。
【解析】
面對實習招聘中的求職動機類題目，實習生須把握答題的幾大原則：
一是態度誠懇，切忌胡編亂造；
二是無須掩飾最終想進入該銀行工作的最終需求；
三是盡量答出深層次的需求和動機，例如對該銀行企業文化的認同、想將自己的知識學以致用等等；
四是表達清楚、說話有條理，可以按照由淺入深的順序表明自己的實習動機。
?。?）舉出在你的學習生活中付出與期望不一致的事情。
【題型介紹】
行為類問題是銀行半結構化面試的重點，在校園招聘的半結構化面試中題量占60%左右。這種題目側重于通過挖掘考生實際經歷過的具體事件來判斷其勝任力。其設定是基于一種假設：人過去的行為是預測其將來在類似情景中的行為的最可靠的指標。行為類題目出題靈活，面試官會根據考生的簡歷及考生的具體情況進行提問，要求考生能夠完整、清晰的描述自己所經歷的事件，另外面試官會根據考生實際回答情況作進一步的追問。
【參考答案】
首先，考生在回答這個問題的時要向考官展現出對"付出"和"期望"這兩個核心關鍵詞匯正確的看法。生活中二者同時存在，又互相影響。期望給我們付出的動力及方向，但付出和期望在某些時候卻無法遂人心意。
在簡要涉及這些部分之后就可以把內容引到自己的親身經歷上了。此時需注意，我們在闡述自己經歷時必須要具體說明事情發生的時間、地點、形勢和涉及到的人員，否則容易給人大而化之的感覺。當然考官想知道并不僅僅是發生在我們身上的故事，成功也罷失敗也好，考官其實希望我們能對自己的故事進行適當的梳理和總結，并提出今后的展望，對于這道題，即使今后的工作中，付出在暫時得不到回報的時候，你怎么想怎么做，能不能以大局為重，能不能努力不懈，能不能繼續拼搏付出。卓越加上可塑，這才是考官中意的人選。
對于行為類問題，我們在回答的時候應把握以下幾個原則：
ü 切記胡編亂造、沒有真情實感，這樣會給考官不誠信的感覺；
ü 切記敘述流水賬，只顧敘述事件、不顧闡發感想和收獲；
ü 要用辯證的觀點看問題，避免過度偏激。
?。?）工作中，有可能會遇到刁蠻的客戶，你會如何對待?
【參考答案】
客戶是否滿意是衡量銀行服務的唯一標準。在工作中，要避免與客戶發生直接沖突，盡最大努力滿足客戶要求，使客戶滿意。
如果遇到刁蠻的客戶，首先我會調整自己心態，一如既往的認真聆聽客戶需求，盡可能使我的良好情緒影響到他，使他能保持平靜或者改變態度。
其次，客戶的刁蠻，很可能有一定原因的，而并非空穴來風。因此，我會通過誠懇的溝通了解客戶需求，尋找客戶不滿的原因。對于他的需求在符合信用社規定的情況下我會幫他盡力解決，讓他得到滿意的服務。
總之，不管客戶態度怎么惡劣，我都會始終保持平和，不與客戶發生沖突。在日常工作中，我也會不斷積累相關經驗，以便能夠更好的處理與客戶間的關系，更加圓滿的處理各類突發事件。
?。?）有個客戶要你幫他辦理一項業務，但他不具備辦理這項業務的條件，你給他作了解釋，但他不聽你解釋，堅持要你辦理，你會怎么處理?
【題型介紹】
對于職場場景的情景問題，考生要注意兩點，一是抓住要解決的矛盾，積極想辦法解決問題。這要求結合自身定位，主動承擔責任，然后分析事件原因，利用各種資源尋求解決辦法，在解決之后要及時總結經驗教訓。二是入情入境，提出的措施對現存問題有針對性。這樣答案才算完美。
【參考答案】
遇到柜臺系統出問題，無法向客戶提供正常服務，客戶情緒急躁是很正常的，作為工作人員的我，應該以良好的服務意識為導向，按照為客戶著想的思路，以熱情的態度解決好此問題。
第一，我會及時安撫客戶的情緒，向其解釋會馬上查看系統問題，請其耐心等待。
第二，對于柜臺系統出現的問題，我會立刻找同事查看清楚原因，如果系統可以在短時間恢復，那么就馬上向客戶解釋清楚情況，希望客戶能夠理解和配合工作，并請其他工作人員為客戶提供飲用水，承諾一旦系統恢復并立即馬上辦理業務；如果系統無法在短時間恢復，要向客戶說明實情，希望得到客戶的諒解，并請客戶留下名字、聯絡方式等信息，等系統恢復，就及時通知客戶，請他在空閑的時候來辦理業務。
事件結束后，我將按照客戶留下的個人信息跟蹤回訪，讓每一位客戶感受到我們一顆誠摯服務的心，不要因為小事而影響對我們的信任。除此之外，我還要對此事件進行認真總結，及時向領導匯報。
通過此次事件，我要認真反思，總結經驗教訓。首先，做好平日柜臺系統的維護，保證其正常運作；其次，與同事形成良好的工作氛圍，為以后出現任何突發事件做好人員準備；最后，建議完善應急預案，當此類事件再次發生時，都能夠以有效的方案迅速解決。
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